把企业花在教练上的钱，变成看得见的辅导过程证据与成长曲线
对内部教练、外部教练、管理者即教练的辅导过程做客观记录：独白占比、提问率、GROW 四阶段档位、ICF 八项核心能力、37 条 PCC Markers，每条结论都挂着时间戳与原话。给 HR 一份能向上汇报的过程证据，给教练一条看得见的成长曲线。
演示数据 · 免登录 · 数字由引擎算出
1 · 谁能看到什么（先定边界，再谈功能）
| 辅导关系 | 谁是教练 | 报告给谁看 | HR 默认能看到 |
|---|---|---|---|
| 外部教练 供应商 | 外购教练 | 项目内可见（HR / 项目负责人） | 个人档案与趋势 —— 供项目负责人做过程回顾与督导安排，不作续约、绩效或晋升依据 |
| 内部专职教练 企业大学 / 认证教练 | 内部员工（专业岗位） | 项目内可见 | 个人档案与趋势 —— 用于认证、补课、督导安排 |
| 管理者即教练 直接上级辅导下属 | 员工的直接上级 | 仅本人可见 | 只有覆盖率与群体趋势 不含个人评分、不含明细；不作绩效、晋升、续约依据 |
三档共同的底线：被辅导员工的数据一律不进 HR 视图；录音需参与者同意，用途与留存期限在项目开始时明确。
2 · 项目看板（HR 打开先看这四个数）
演示数据演示项目：某集团 · 中层管理者教练式领导力项目 ｜ 三人三种角色：外部教练 / 内部专职教练 / 管理者即教练。以下数字全部由生产管线算出（腾讯云转写 → 零模型指标层 → 分析与证据层），演示录音为合成音频。
教练（按关系类型）
3 位
外部教练 1 ｜ 内部专职 1 ｜ 管理者即教练 1
累计上传场次
7 场
教练 A 3 ｜ 教练 B 1 ｜ 管理者 C 3
教练 A 近 3 场趋势
变化方向：独白减少
59.3% → 43.5%（-15.8 个百分点，3 场，议题不同，仅供参考）
HR 可见范围
2 位可见
管理者 C：明细仅本人可见
口径：少于 3 场不出趋势，只出单场报告（教练 B 只有 1 场，因此不出趋势）；不同学员与不同议题不做直接横比；只给区间与波动，不做排名与合格判定。
3 · 教练一览（点一行看档案）
演示数据| 教练 | 类型 | 场次 | 趋势 | 教练独白占比 | 提问率（每百字） | HR 可见范围 |
|---|
不排名、不做合格判定。管理者即教练（直接上级辅导下属）这一类，对话明细仅本人可见：HR 只见覆盖率、群体趋势与 ICF 标准层达成情况。ICF 标准层（下一板块）对教练与 HR 都可见，只评辅导行为，不作绩效、晋升或续约依据。
4 · 教练档案与成长趋势
实线＝教练独白占比；虚线＝客户发言占比（均由转写时间轴直接算出）。
可导出（这两样就是 HR 能归档的材料）
逐字稿.docx —— 逐字、按说话人分列、带时间戳
报告PDF —— 顶部三要素：撰写人 / 客户 / 编写日期
5 · 标准层评价（ICF 八项 + 37 条 PCC Markers + GROW）
教练与 HR 都可见标准出处：ICF 2021 版《8 项核心能力》与《PCC Markers》37 条、John Whitmore《Coaching for Performance》的 GROW。逐条给「观察到 / 未观察到 + 原话证据 + 可练建议」；不判定 ACC/PCC/MCC 等级、不打分排名、不替代督导，也不作为绩效、晋升或续约依据。
| 层级 | 看什么 | 输出 | 可见范围 |
|---|---|---|---|
| 客观指标 | 发言占比、提问数与提问率、最长独白、语速、打断 | 原始数值（零模型，换谁跑都一样） | 教练本人；HR 只看聚合 |
| GROW 流程 | Goal / Reality / Options / Will 是否发生、走到哪一档 | 四阶段档位 + 参考分 | 教练本人 |
| ICF 八项核心能力 | 这场对话里体现了哪些核心能力 | 逐项评价 + 原话；无证据记「未能衡量」 | 教练本人 |
| 37 条 PCC Markers | 八项能力的逐条行为化指标（3.x–8.x） | 逐条「观察到 / 未观察到」+ 原话 + 下一条可练的说法 | 教练本人；HR 只看达成条数 |
同一套标准按场次累计在每位教练的档案里，所以「这一场比上一场多观察到几条」是可核对的：点开任意一条都能回到那句原话与时间戳。跨场才能判断的条目（例如反馈是否持续、方式是否灵活）单场不下结论。
学员侧另成一卷（学员评估报告）：DISC 沟通风格、KF 38 项能力画像（只列这段对话里真有证据的 3-8 项）、学习敏锐度五维。两卷共用同一次分析，各自可导出 PDF。
6 · 单场报告
客观行为指标（零模型计算，换谁跑都一样）
GROW 流程诊断
证据链（点开看原话与时间戳）
7 · 这些数字是怎么算出来的
| 层 | 怎么来的 | 可核查性 |
|---|---|---|
| 转写与说话人分离 | 云端语音识别，按音色分离说话人；本页演示录音为两人对话（教练 / 客户） | 逐字稿带时间戳，可回听核对 |
| 客观行为指标 | 由转写时间轴直接计算：独白占比、提问数、提问率、最长独白、语速、口头禅 | 零模型参与，换谁跑结果一样 |
| GROW / ICF 八项 / 37 条 markers / 证据链 | 语言模型逐段判断：四阶段档位、八项能力、37 条行为标记；每条结论必须挂对话原话 | 点开即可看到原话与时间戳 |
| 本页数据 | 2026-10-03 对 3 位教练共 7 场合成演示录音跑出的真实结果（同一段对话不重复计数），未手工改数 | 可复跑 |
8 · 报告自带三份标准 + 督导方式（企业自定）
拿上报告就能用报告不是只给分：每一份复盘报告末尾都自带附录 —— A 评价标准（依据什么评、出处是哪）、B 打分标准（分怎么来的、没有证据时怎么办、哪一层可复算）、C 趋势分析标准（怎么读趋势、什么时候不下结论）、D 谁来督导（企业自定）。导出 PDF 时附录一起带走，谁拿到谁就能用 —— 不需要在本工具里开账号或配权限。
附录 A · 评价标准（依据什么评）
客观指标转写时间轴直接算，零模型参与
ICF8 项核心能力 + 37 条行为标记（ICF 2021）
GROW四阶段逐项档位 + 参考分（Whitmore）
学员卷DISC + KFLA 38 项 × BARS 三档 + 学习敏锐度五维
附录 B · 打分标准（分是怎么来的）
ICF 8 项1-10 分；道德规范属会话外行为，无证据不硬编
37 标记逐条「观察到 / 未观察到」+ 原话 + 可练
KFLA证据较少 0-4 ／ 有稳定行为证据 5-7 ／ 多场景反复出现 8-10（描述这段对话里行为证据的充分度，不评价个人水平）
GROW 流程以档位为准（到位 / 基本达成 / 偏弱 / 未发生），分数为参考（四阶段等权平均）；0 分＝该阶段没发生
可复算客观指标层零模型，换人跑结果一致
边界分数回答「这一场这类行为体现得怎样」，不回答「这个人行不行」
附录 C · 趋势分析标准（多条记录怎么读）
- 同一人、同类对话累计 3 场以上才出趋势；不足 3 场只出单场结论并标注「场次不足」
- 横轴＝场次（标注日期与议题），纵轴＝同一指标；不同议题不做直接横比
- 只给区间与波动，不给单点断言，不写「必定进步」
- 主指标用零模型客观指标，语言层判定作辅证
- 跨场条款（反馈方式灵活多变、反馈是一个过程）单场不判
- 不做排名、不做合格判定、不做跨人横向比较
- 语言层评分的重复生成会有波动（条目约 ±2 条、分数约 ±1-2 分，多发生在档位边界）；因此以档位为主口径、分数只作参考，且每条都挂原话与命中档位，可当场核对。客观指标层不受影响
- 写清三件事各归各位：观察到的事实 / 模型判断 / 企业后续动作
附录 D · 谁来督导：企业自己定
直接上级读证据 → 指定 1-2 个可练动作 → 下一场看用上没有
上级的上级同上，或只看趋势
外部 / 内部教练按条目逐条对话，用「可练话术」做示范练习
HR项目层覆盖率与群体趋势；个人明细不进 HR 视图
管理者本人先看客观指标，再看证据链，最后挑一条可练动作
工具不设督导角色、不代为判定 —— 这一步刻意交给企业：报告自带标准与逐条证据，谁拿都能用。
9 · 合规与可见范围（写进方案的版本）
- 只评教练的辅导行为；被辅导员工那一侧不进 HR 视图、不出现在汇总口径。
- 按辅导关系分三档：外部教练、内部专职教练 = 项目内可见；管理者即教练 = 明细仅本人可见。
- 管理者场景不出「对下属的辅导效果评分」，不作为绩效、晋升、续约依据。
- 报告中被辅导方一律以「客户 / 学员」出现，不出现员工姓名与议题细节。
- 录音需参与者同意，用途与留存期限在项目开始时明确。
- 平台不对外分享任何个人对话内容；凡对外材料一律以聚合口径呈现，不含个人明细。
- 不排名、不做合格判定；生成式内容已按国内深度合成类目完成备案。
数据放在哪
全部数据存放在国内服务器，不出境；演示数据与真实项目数据隔离，本页任何操作都不会写入真实项目。
下一步可以怎么试
用你们已有的 3 场辅导录音（同一位教练）跑一遍就能看到趋势；或先只做外部教练的供应商交付验收这一件事。
10 · 预约 15 分钟 · 用你们自己的场景看一遍
留下邮箱，我们用 15 分钟按你们的实际情况过一遍：教练名单、场次数、汇总报告长什么样。也可以直接上传一段你们已有的辅导录音（可选，我们会先发同意与保密说明）。
我们会先问三件事
① 你们用教练的方式（外部采购 / 内部培养 / 管理者即教练）；② 项目规模与周期；③ 这份材料最终给谁看。
CoachBuddy HR 版演示页 · 演示录音为合成音频，页面数字由生产管线算出 · 明细仅本人可见，HR 只看覆盖率与群体趋势